[vladj]

Так пообщайся с ними в личке, там-же есть возможность спросить у них по заказу, что, как и почему...
Был случай при заказе сотика Моторола, оплатил и застрял. Спрашиваю что за дела, посоветовали с Англии перезаказать,
перезаказал и всё нормально. Моторола-же в огромной ссоре с нами, на телефоне даже русского нет, других языков дополна.
Но у тебя если сформирована, то значит выкуплена, потому просто пообщайся с ними, они обязательно отвечают.