Оранта
При продлении договора страхования, страховщик не сообщает об изменении условий страхования в частности речь идёт о возможности ремонта на СТОА по выбору клиента с последующей оплатой по счетам клиента, которую теперь отменили (вернее это теперь дополнительная фишка, за 10% к вашему тарифу). Я прекрасно понимаю, что я сам лоханулся, но это был уже 5-й год страховых отношений с этой компанией, начал доверять им. А когда это всплыло, то в отделе прямых продаж так и сказали, что "специально" забываю известить об этом клиента при продлении.
|